近日，连山区人民检察院第五检察部被中共葫芦岛市委宣传部命名为“学雷锋活动示范点”。该部门依托12309检察服务中心立足控申“小窗口”，践行司法为民“大情怀”，真心实意为群众解决实际问题，站稳群众立场，接待好每一次来访、处理好每一封来信、办理好每一起案件、化解好每一个矛盾，实现从“结案了事”到“案结事了”的高质量转变，将雷锋精神融入日常，化作经常。
一、用心用情办信接访，做信访群众的“贴心人”
近三年来，12309检察服务中心共计接待群众近300余人，均在7日内完成程序回复、3个月内完成办理或结果答复，使群众信访件件有回复制度落地见效。落实院领导包案办理首次信访制度，助推在第一环节化解矛盾纠纷，减少信访人“诉累”，妥善化解矛盾。在办理刘某刑事申诉案件过程中，通过领导包案、带案下访、公开听证等方式，结合调查取证、鉴定等手段，对刘某的申诉理由逐条进行解释和回应，结合法院判决的类似案件全面进行释法说理，申诉人刘某和家属打消了内心的疑虑，表示不再申诉，彻底解开了一家人17年的“心结”，成功化解了一起多年信访积案。
刘某及其家属送锦旗表示感谢
二、开拓多元救助模式，做困难群众的“暖心人”
做好残障人士、妇女等弱势群体司法民生保障工作。办案过程中第五检察部干警常常会帮助老弱病残司法救助人获取相关材料文书，连续多方奔走，联系各级部门，为救助人提供相关的法律帮助。同时打造“检察救助+”新品牌新模式，始终坚持“一次救助、长期关怀”的司法救助理念，切实加大救助力度，打造多措并举的工作衔接方案，与民政、教育、妇联、残联等部门开展多元化救助，使司法救助与社会救助相衔接，资金救助与心理救助相结合。
近三年，第五检察部共受理国家司法救助案件40余件，发放救助金40余万元，由于工作成绩突出，被市检察院授予“先进集体”荣誉称号。
第五检察部与连山区妇女联合会共同召开了“关注困难妇女群体，加强专项司法救助”工作座谈会
第五检察部干警到司法救助人家中进行回访
干警着便装到视障救助人家中为其送去司法救助金2万元
第五检察部以“检察一体化”为着力点，在办理信访案件中，创新听证方式，为出行困难的信访人开展上门听证，将听证室搬到当事人的家门口，以群众可感可触可信的方式，将矛盾纠纷化解在基层，解决在当下。同时第五检察部积极组织参与普法宣传工作，先后深入社区、校园、车站等开展各类宣传活动30余场次，不断提高人民群众的法律知识水平，帮助人民群众自觉筑起抵御不法侵害的“防护墙”。
上门听证释法说理，信访人表示满意决定息诉息访
第五检察部多次组织参与法治宣传活动
未来第五检察部将继续秉持为民情怀，依法能动履职，弘扬雷锋精神，践行新时代枫桥经验，发挥好葫芦岛市“学雷锋活动示范点”的引领作用，用甘当螺丝钉的实干精神投身检察事业，回馈人民群众。
近日，连山区人民检察院第五检察部被中共葫芦岛市委宣传部命名为“学雷锋活动示范点”。该部门依托12309检察服务中心立足控申“小窗口”，践行司法为民“大情怀”，真心实意为群众解决实际问题，站稳群众立场，接待好每一次来访、处理好每一封来信、办理好每一起案件、化解好每一个矛盾，实现从“结案了事”到“案结事了”的高质量转变，将雷锋精神融入日常，化作经常。
一、用心用情办信接访，做信访群众的“贴心人”
近三年来，12309检察服务中心共计接待群众近300余人，均在7日内完成程序回复、3个月内完成办理或结果答复，使群众信访件件有回复制度落地见效。落实院领导包案办理首次信访制度，助推在第一环节化解矛盾纠纷，减少信访人“诉累”，妥善化解矛盾。在办理刘某刑事申诉案件过程中，通过领导包案、带案下访、公开听证等方式，结合调查取证、鉴定等手段，对刘某的申诉理由逐条进行解释和回应，结合法院判决的类似案件全面进行释法说理，申诉人刘某和家属打消了内心的疑虑，表示不再申诉，彻底解开了一家人17年的“心结”，成功化解了一起多年信访积案。
刘某及其家属送锦旗表示感谢
二、开拓多元救助模式，做困难群众的“暖心人”
做好残障人士、妇女等弱势群体司法民生保障工作。办案过程中第五检察部干警常常会帮助老弱病残司法救助人获取相关材料文书，连续多方奔走，联系各级部门，为救助人提供相关的法律帮助。同时打造“检察救助+”新品牌新模式，始终坚持“一次救助、长期关怀”的司法救助理念，切实加大救助力度，打造多措并举的工作衔接方案，与民政、教育、妇联、残联等部门开展多元化救助，使司法救助与社会救助相衔接，资金救助与心理救助相结合。
近三年，第五检察部共受理国家司法救助案件40余件，发放救助金40余万元，由于工作成绩突出，被市检察院授予“先进集体”荣誉称号。
第五检察部与连山区妇女联合会共同召开了“关注困难妇女群体，加强专项司法救助”工作座谈会
第五检察部干警到司法救助人家中进行回访
干警着便装到视障救助人家中为其送去司法救助金2万元
第五检察部以“检察一体化”为着力点，在办理信访案件中，创新听证方式，为出行困难的信访人开展上门听证，将听证室搬到当事人的家门口，以群众可感可触可信的方式，将矛盾纠纷化解在基层，解决在当下。同时第五检察部积极组织参与普法宣传工作，先后深入社区、校园、车站等开展各类宣传活动30余场次，不断提高人民群众的法律知识水平，帮助人民群众自觉筑起抵御不法侵害的“防护墙”。
上门听证释法说理，信访人表示满意决定息诉息访
第五检察部多次组织参与法治宣传活动
未来第五检察部将继续秉持为民情怀，依法能动履职，弘扬雷锋精神，践行新时代枫桥经验，发挥好葫芦岛市“学雷锋活动示范点”的引领作用，用甘当螺丝钉的实干精神投身检察事业，回馈人民群众。
